Στην Γ.Α. ΕΡΓΑΛΕΙΟΕΠΙΣΚΕΥΑΣΤΙΚΗ ΛΤΔ, προσφέρουμε γρήγορη και αξιόπιστη αποστολή αποκλειστικά μέσω ACS Courier σε όλη την Κύπρο. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής και παράδοσης.

Αποστολή στην Κύπρο

• Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται μέσω ACS Courier.
• Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας.
• Για απομακρυσμένες περιοχές, η παράδοση ενδέχεται να διαρκέσει λίγο περισσότερο.

Κόστος Αποστολής

• Σταθερή χρέωση 5€ για όλες τις αποστολές.
• Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες αξίας 50€ και άνω.

Επεξεργασία Παραγγελιών

• Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται πριν από τις 15:00 επεξεργάζονται την ίδια ημέρα.
• Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε αριθμό αποστολής για να την παρακολουθείτε.

Διαθεσιμότητα Προϊόντων

• Εάν κάποιο προϊόν δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με τον εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης.

Παραλαβή από το Κατάστημα

• Υπάρχει η δυνατότητα δωρεάν παραλαβής της παραγγελίας σας από το κατάστημά μας.
• Θα ειδοποιηθείτε μέσω email ή SMS μόλις η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.

Σημαντικές Πληροφορίες

• Οι χρόνοι παράδοσης είναι εκτιμώμενοι και ενδέχεται να επηρεαστούν από εξωτερικούς παράγοντες, όπως καιρικές συνθήκες ή καθυστερήσεις της ACS Courier.
• Σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία ή την παράδοσή σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Επιστροφές Προϊόντων και Ελαττωματικά Προϊόντα

Εάν αλλάξατε γνώμη για το εργαλείο που αγοράσατε, δεχόμαστε επιστροφές εντός 14
ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της σχετικής απόδειξης του
προϊόντος.
Για την επιστροφή προϊόντων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εταιρεία:

• Τηλεφωνικώς στο 22253235 ή στο 99671569
• Με ηλεκτρονικό μήνυμα στο ask@ergaleioepiskeuastiki.com
• Με επίσκεψη στο φυσικό μας κατάστημα στην οδό Παντελή Κατελάρη 3Α, 2323, Λευκωσία, Κύπρος.

Διαδικασία Επιστροφής

Για να επιστρέψετε ένα προϊόν, θα πρέπει να το επιστρέψετε στην αρχική του
σφραγισμένη συσκευασία, χωρίς φθορές και με όλα τα έγγραφα που το αφορούν. Εάν
κατά τον έλεγχο, ο τεχνικός μας διαπιστώσει ότι το επιστρεφόμενο προϊόν δεν
συμμορφώνετε με αυτούς τους όρους, τότε η Εταιρεία μπορεί να αρνηθεί να αποδεχτεί
την επιστροφή του προϊόντος.

Εάν το επιστρεφόμενο προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις και είναι σε άριστη μορφή, ο
Πελάτης μπορεί να λάβει πλήρη επιστροφή των χρημάτων του με τον ίδιο τρόπο που έγινε η πληρωμή. Εάν τα έξοδα αποστολής καταβλήθηκαν στην αρχική συναλλαγή,
βαρύνει τον Πελάτη που επιστρέφει το προϊόν.

Για να επιστραφεί ένα ελαττωματικό προϊόν, ο Πελάτης πρέπει να το κάνει εντός 30
ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία έκδοσης της σχετικής απόδειξης
παραλαβής του προϊόντος. Ο Πελάτης έχει την δυνατότητα να λάβει πλήρη επιστροφή
των χρημάτων του με τον ίδιο τρόπο που έγινε η αρχική συναλλαγή ή να αντικαταστήσει
το επιστρεφόμενο προϊόν με άλλο προϊόν από το κατάστημα της Εταιρείας.

Επαγγελματικά εργαλεία όπως της HIKOKI, STIHL, METABO, EIBENSTOCK που
προσφέρονται με εγγύηση μπορούν να επιστραφούν μετά τις 30 ημερολογιακές ημέρες
αφού έχουν εγγύηση μεγαλύτερης διάρκειας. Συνιστάται στους πελάτες να επισκεφθούν
την ιστοσελίδα των Κατασκευαστών για περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες
σχετικά με την περίοδο εγγύησης και τυχόν επεκτάσεις της περιόδου εγγύησης.

Για περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας!